«Сбербанк Онлайн»: сбой в работе сервиса — что происходит?

В понедельник в работе сервиса «Сбербанк Онлайн» произошел сбой. Пользователи жалуются на невозможность выполнения операций в приложении, в частности по переводу средств с карты на карту.

Крупнейший банк страны в твиттере сообщил, что разбирается в ситуации. Специалисты кредитной организации посоветовали пользователям переустановить приложение. В то же время, пресс-службе банка опровергла сбой мобильного приложения, пишет РБК.

«Мы не фиксируем никаких сбоев в работе мобильного приложения. Если у какого-то пользователя сервиса возникла частная проблема, мы обязательно поможем ее решить в максимально короткие сроки», сообщили в пресс-службе банка.

Из других новостей. Сбербанк объявил о снижении с 1 октября ставок по ипотечным кредитам. Для большинства продуктов ставка опустится на 0,3 процентного пункта (п.п.), для кредитов, целью которых является рефинансирование ипотеки от других банков, — на 0,6 п.п.

Пока что базовые ставки на кредиты на жилье в новостройке и на вторичном рынке составляют 9,6 и 9,5%. Минимальная ставка составит 7,3% годовых при участии в программе субсидирования ипотеки застройщиками.

В середине сентября Сбербанк временно (до 20 января 2020 года) снизил минимальный размер первоначального взноса для некоторых получателей ипотечных кредитов с 15% до 10%.

По словам директора дивизиона «ДомКлик» Сбербанка Николая Васева, снижение ставок в совокупности с первоначальным взносом от 10% и оформлением ипотеки онлайн позволит многим россиянам, которые ранее задумывались о приобретении недвижимости, решить свой квартирный вопрос уже в этом году.

Сбербанк планирует осенью начать принимать квартплату, платежи за связь и коммунальные услуги на кассах магазинов. Проект стартует в удаленных районах: услуга будет востребована там, где мало телефонов и нет хорошего интернета.

Сервис по приему платежей на кассе будет похож на оплату счетов в банке: кассир возьмет квитанцию об оплате, вобьет всю необходимую информацию, примет платеж и выдаст чек.

Прием платежей будет возможен именно в тех торговых точках, которые уже выдают наличные по картам Сбербанка. О проекте по снятию наличных на кассах магазинов в удаленных районах и сельской местности Сбербанк отчитался в начале августа.

По последним данным, такую возможность банк предоставляет в 700 торговых точках, расположенных в 76 регионах. До конца текущего года их число планируется увеличить до 3 тыс.

Торгуйте 400+ активами 6 классов с единого счета глобального брокера FxPro. Смотрите сами.

Аналитика FxTeam в Telegram – читайте новости и аналитику первыми!